就诊须知
尊敬的患者朋友： 感谢您对我院的信任，为使您在门诊就诊顺利，减少不必要的麻烦，现将门诊就诊需要注意的有关事项介绍如下： 一、来院就诊人员请携带本人身份证、医保卡、提前准备好“健康码”，到我院预检分诊处进行预检分诊。 二、门诊病人就医应先挂号，然后到分诊台分诊后就诊，您可以根据自己病情选择相应专科，如您不知道挂哪个专业的号，可向一站式服务台导诊工作人员咨询。挂号方式有现场挂号和“健康枣庄云”线上预约挂号，疫情期间为避免人员聚集，鼓励您使用“健康枣庄云”线上预约挂号。 三、 在就诊候诊时，应听从分诊导诊护士的引导，按顺序应诊，不要大声喧哗，不要吸烟，要保持环境的清洁卫生。 四、 做化验、腹部超声、胃镜、腹部DR、CT等检查前，不能饮水、吃饭；化验抽血在二楼化验室，不受饮食影响的化验，医院提供全天抽血服务。 五、您如果需要检查或配药，请持就诊卡到一楼大厅收款处付费，付费方式可使用现金、银行卡、微信支付及社保卡，也可通过“健康枣庄云”线上自助完成交费。 六、付费后请您持发票到中、西药窗口配药，并请您当场核对。如需中药代煎，请到代煎窗口办理，医院可提供代煎中药服务。 七、 管好您的财物，严防被盗，看管好您的小孩，谨防走失。 八、 我院为无假日医院，星期六、日及节假日照常上班。 您就诊过程中还有什么困难，请到咨询台分诊导诊处寻求帮助。如您对我院工作人员服务态度、医疗和护理质量、医院管理等方面有意见，或有医务人员向您索要钱、物等情况，请向医院反映，我院将认真对待并按规定处理。投诉电话：0632-4480328。
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